VIVETIC

Depuis 21 ans, VIVETIC est le leader de l’Expérience Client externalisée dans l’Océan Indien. Notre ADN basée sur la valeur humaine, permet à nos 1700 collaborateurs de s’engager auprès de nos 100 clients. Certifiée, nous délivrons des opérations fiables aux normes ISO 9001 et NF 345. Nos compétences et notre expertise en Relation Clients, en Business Process Outsourcing (BPO) et en back-office, font de notre marque un partenaire de référence à Madagascar pour offrir à vos clients une combinaison unique de prestations.

De la saisie de coupons de promotion, au traitement enrichi de données confidentielles, en passant par la gestion déléguée de services clients multi canaux et d’enquêtes, un seul objectif : permettre aux entrepreneurs et directions du digital ou de l’expérience client de conquérir ou fidéliser de nouveaux clients et / ou diminuer les coûts opérationnels de production.

Nos prestations:
Externalisation de Processus
Gestion de la Relation Client
Gestion et Modération de Contenus
Dématérialisation et Saisie de Documents
Intelligent Technology