FAQ (foire aux questions) - La réponse à toutes vos questions
A propos du CECIF
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Quels sont les conditions pour profiter de vos services ?
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C'est quoi le concept en gros ?
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Qu'avez vous de mieux que les autres ?
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Quels sont concrètement vos services ?
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Combien ca coûte ?
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C'est quoi, que signifie le sigle CECIF ?
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Pourquoi un portail d'affaire sur le thème de la Francophonie ?
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C'est quoi exactement la Francophonie ?
Fonctionnement du site
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Comment contacter une entreprise/répondre à une annonce ?
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Comment répondre à un appel d'offre reçu par email ?
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Pourquoi mon entreprise est refusée ?
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Pourquoi mon annonce est refusée ?
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Quel est la différence entre une annonce de vente/achat et une annonce produit/service ?
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Comment rédiger correctement une annonce ?
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Pourquoi choisir plusieurs secteurs d’activités ?
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Comment se désinscrire?
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Que faire si j'ai un problème de type arnaque/fraude ?
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Je ne parviens pas à me connecter ou j'ai perdu mon mot de passe
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Je veux devenir membre PREMIUM mais je n'ai pas de carte bancaire, comment faire ?
Quels sont les conditions pour profiter de vos services ?
C'est très simple, vous devez posséder ou représenter une entreprise utilisant la langue française afin de pouvoir vous inscrire au CECIF. Une fois inscrit, vous faites partie de à la communauté d'affaires francophone du CECIF, et à ce titre vous bénéficiez de nombreux services qui vous permettent de trouver de nouveaux partenaires commerciaux à travers notre réseau social..
C'est quoi le concept en gros ?
Vous vous inscrivez sur le site et remplissez donc tous les formulaires qui nous permettrons de créer la véritable identité éléctronique de votre entreprise, puis nous mettons en oeuvre notre savoir-faire pour trouver et rencontrer des partenaires qui répondent à vos attentes. Pour cela nous avons développé de nombreux outils de mise en relation comme un annuaire, des annonces de vente et d'achat, une messagerie interne, des cotations, des fiches entreprises très détaillées.
Qu'avez vous de mieux que les autres ?
De nombreux concurrents proposent ce même genre de services, mais à ce jour, vous ne trouverez aucun lieu comme notre reseau social qui les rassemblent tous aussi bien et offre ainsi une plus-value rare en terme de fonctionnalité et d'ergonomie.
Quels sont concrêtement vos services ?
L'annuaire personnalisé des entreprises francophones qui comporte des informations très avancés sur les entreprises, répartis en 21 secteurs d'activités et plus de 110 sous -secteurs.
Un système d'annonces d'offres d'achat et d'offres de vente, qui permet aux membres de poster en ligne leur besoins ou de prospecter de nouveaux produits et services dans tout l'espace francophone soit 300 millions de locuteurs.
Un système de listes de diffusion par secteur d'activité qui permet de communiqué à toute une filière en quelques cliques et de rester ainsi informé de l'actualité de son environnement de travail.
Et pour finir, notre moteur de recherche précis qui de part l'intelligence que nous lui avons donné, va vous présenter des fiches entreprises très précises de partenaires qui correspondent à vos attentes, tel une véritable agence de rencontre des entreprises, le CECIF vous mets en relation en fonction de vos affinités.
Combien ca coûte ?
A ce jour, tous les services que nous proposons sont entièrement gratuits. Tant que l'automatisé maximale du site permettra de réduire les coûts de fonctionnement nous conserverons la gratuité. Le CECIF est un reseau social d'entreprise qui n'est qu'un outil mis à disposition des entreprises francophones, à elles de se l'approprier. La publicité constitue la seule source mineure de financement.
C'est quoi, que signifie le sigle CECIF ?
C.E.C.I.F. pour "Centre Economique et Culturel International Francophone", il s'agit d'un projet qui s'inscrit dans une vision de grande envergure dans laquelle ce portail est le coeur.
Pour de plus amples informations nous vous invitons à consulter la page sur le projet
Pourquoi un portail d'affaire sur le thème de la Francophonie ?
L'espace économique Francophone est méconnu et peu valorisé, peut être de part son passé "colonial" qu'il est désagréable de se rappeler. Cepandant, il correspond en réalité à une toute autre réalité, il s'agit en fait d'une communauté d'esprit qui s'articule autour de grandes valeurs telles que : l'intégration, l'assimilation, le métissage biologique et culturel, la tolérance, le partage, les synergies, la complémentarité, en bref , le concept même de la Francité.
La Francophonie c'est aussi un espace économique qui regroupe près de 500 millions de personnes à travers le monde et qui ont en partage la même langue, le Français. Fort de ce constat, le temps est peut être venu de l'utiliser à la hauteur de son potentiel.
C'est quoi exactement la Francophonie ?
Pour répondre à cette vaste question, nous vous invitons à consulter notre page sur la francophonie mais sachez tous de même que : non, le Français ne se réduit pas à "LA langue française", mais "les langues françaises", car une langue est vivante en ce sens qu'elle s'adapte et change en permanence pour vivre, et locuteur français de dakar, n'est pas le locuteur français de montréal, cependant tous deux se comprennent fort bien et n'est ce pas cela le principal ? Communiquer !
FONCTIONNEMENT DU SITE
Comment contacter une entreprise/répondre à une annonce ?
Vous devez être inscrit au Cecif, avoir ajouter votre entreprise qui doit être validée positivement par nos soins et surtout avoir terminé complètement votre inscription jusqu'à l'étape 5. A ce moment là seulement, un bouton de contact apparaîtra sur les fiches entreprises et les annonces quand vous serez connecté au CECIF.
Il n'y a aucun autre moyen de contacter les entreprises inscrites sur le site que comme cela. Vous ne pouvez envoyer un message que via la messagerie interne du CECIF, pas par email direct. Ce fonctionnement garantie plusieurs choses, d'abord la confidentialité des informations sensibles sur votre entreprise, celles ci sont réservés aux autres membres du site uniquement, donc seulement à d'autres entreprises comme vous qui ont fait un effort de transparence, ensuite la traçabilité de vos échanges sur le site sont une garantie en cas de tentative d'escroquerie ou de litige. Nous esperons que vous comprendrez l'importance de cette démarche pour éviter que le CECIF se transforme en un réseau d'arnaqueurs.
Comment répondre à un appel d'offre reçu par email ?
Vous devez être inscrit et connecté au Cecif, avoir ajouter votre entreprise qui doit être validée positivement par nos soins et surtout avoir terminé complètement votre inscription jusqu'à l'étape 5. A ce moment là seulement, un bouton "RÉPONDRE" apparaîtra sur la page de l'annonce d'achat du lien que vous avez reçu par email.
Il n'y a aucun autre moyen de répondre à un appel d'offre. Vous ne pouvez répondre à un appel d'offre que via la messagerie interne du CECIF. Ce fonctionnement garantie du sérieux à celui qui passe une annonce d'achat et aussi de ne pas se faire spammer ou de recevoir des annonces frauduleuses et de perdre du temps. Vous recevez les appels d'offre seulement des annonces qui ont les mêmes secteurs d'activités que ceux que vous avez définis pour votre entreprise.
Pourquoi mon entreprise est refusée ?
Le nom de votre entreprise ne doit pas être sa fonction. Si vous n’avez pas encore enregistré un nom pour votre entreprise, cela signifie que vous êtes en entreprise individuelle, votre capital est confondu avec vos bien, nommez donc là avec votre nom de famille : Ex : Ets Dupont, Dupont Sarl, Sté Dupont, etc...
Les noms tels que « commerce de détails » « commercant » « importateur agro » etc.. seront refusés systématiquement
Il est interdit de mettre un téléphone ou un email dans la description de votre entreprise. Ceci afin d’empêcher des robots pirates d’aspirer ces informations pour vous spammer. En respectant cette rêgle vous protégez le Cecif afin qu’il ne devienne pas une cible pour les spammeurs et un repaire pour les arnaqueurs.
Votre adresse postale (N°, rue, quartier, immeuble) doit être précise et réelle . Vous devez préciser suffissament l'adresse pour qu'on puisse vous trouver rapidement lors d'un visite ou qu'un courrier vous parvienne réellement. Un boite postale est forcément peu rassurante, si vous n'avez pas le choix, précisez bien qu'il s'agit d'une boite postale avec l'acronyme "BP: ".
Les champs doivent être remplis aux endroit prévus. Interdit de mettre votre site internet, votre skype ou vos téléphones et adresses dans la description, vous devez utiliser les champs prévus à cet usage pour permettre la gestion automatique des informations sur le CECIF.
Pourquoi mon annonce est refusée ?
Pour être validée, une annonce doit respecter les rêgles suivantes :
– doit toujours comporter une version de l'annonce en Français, dans une langage correct et compréhensible avec le moins de fautes d’orthographes
(Nous tolérons une version dans d'autres langues si elle est accompagnée d'une version en Français. Utilisez le correcteur d'orthographe du navigateur en faisant un clique droit sur les mots qui sont soulignés en rouge)
– Ne pas mettre d'email ou de téléphone dans l'annonce pour éviter les spammeurs.
– Un titre court et clair qui décrit l'objet de l'annonce, sans les mots ACHAT ou VENTE, ou des adjectifs promotionels URGENT, PAS CHER. Reservez cela à la description de l'annonce elle même
– Un seul produit ou service par annonce. Les annonces du type « vend un peu de tout et n'importe quoi » ou trop imprécises sont refusées.
– Ne pas se tromper entre annonce d'achat/vente et Produit/Services
Quel est la différence entre une annonce de vente/achat et une annonce produit/service ?
– Il ne faut pas confondre une annonce d'achat/vente et un produit.
Les annonces sont limitées dans le temps, elles expirent, elles sont donc faites pour des produits disponibles temporairement comme une récolte ponctuelle alors que les produits/services sont disponibles toute l'année et restent toujours visibles sur le CECIF comme un catalogue.
Ex :Vous vendez un vêtement disponible dans votre catalogue annuel, vous ne devez pas faire une annonce de vente seul les opération de destockage par exemple doivent êtres des annonces de vente. Ainsi vous évitez de recréer les annonces en permanence.
Comment rédiger correctement une annonce ?
Une annonce doit être la plus précise possible.
Vous ne devez pas mettre de nombreux produits et services dans la même annonce et ne rien détailler.
Créez une annonce pour chaque produit ou service ou vente/achat.
Vous devez préciser les aspects techniques et commerciaux de votre annonce. Ex : Précisez bien le pays, la ville, le port, l'Incoterm, les taxes, les documents éxigés ou disponibles.
Pourquoi choisir plusieurs secteurs d’activités ?
Le choix des secteurs d'activité est primordial, il permet aux autres membres de trouver votre entreprise ou vos annonces plus facilement et multiplie donc les chances d'êtres vu et contacté.
Concernant les annonces d'achat, ce sont précisément les secteurs d'activité qui sont utilisés pour envoyé les appelles d'offre par email.
Comment se désinscrire?
C'est très simple, connectez vous au CECIF et allez dans "MON PROFIL PERSONNEL" de votre espace membre puis cliquez sur le lien "Se désinscrire du CECIF" puis suivez la procédure.
Que faire si j'ai un problème de type arnaque/fraude ?
Vous pouvez signaler tout type de problème en cliquant sur le bouton "signaler un problème"depuis n'importe quelle fiche entreprise s'il s'agit d'une entreprise ou depuis n'importe quelle annonce s'il s'agit d'une annonce problématique. Il faut cependant être connecté et inscrit au CECIF. Nous examinerons dans les meilleurs délais la situation et prendrons les mesures nécessaire pour résoudre le problème s'il est avéré.
Je ne parviens pas à me connecter ou j'ai perdu mon mot de passe
Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez vous faire renvoyer vos identifiants à l'email que vous avez utilisé lors de votre inscription en allant sur cette page.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter avec les identifiants que vous avez reçu, vous devez faire un faute de frappe, essayez de copier/coller depuis l'email que vous avez reçu.
Vous pouvez ensuite changer votre mot de passe dans votre espace membre.
Si vous avez le message "2 heures d'inactivité", videz le cache et les cookies de votre navigateurs.
Je veux devenir membre PREMIUM mais je n'ai pas de carte bancaire, comment faire ?
Actuellement nous n’acceptons pas les virement directs. Vous devez donc ouvrir un compte Paypal sans Carte Bancaire puis vous faites un virement de votre compte bancaire à votre nouveau compte Paypal.
Après quoi vous pourrez payer directement sur le site CECIF en utilisant votre argent paypal.